Gizlilik Politikasý

Loki Casino, müşteri bilgilerinin gizliliği ve güvenliğini önemli bir sorumluluk olarak görmektedir. Web sitemiz ve hizmetlerimizle olan etkileşiminiz boyunca kişisel bilgilerin dikkatli bir şekilde ele alınmasını sağlamak için uygun veri koruma uygulamalarını takip ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, topladığımız bilgileri, nasıl kullanıldığını, ne zaman paylaşılabileceğini ve kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı açıklamaktadır.

Kişisel Bilgilerin Toplanması

Bir hesap kaydettiğinizde, ödeme hizmetlerini kullandığınızda, oyunlara katıldığınızda veya destek temsilcilerimizle iletişim kurduğunuzda kişisel bilgiler elde edebiliriz.

Toplanan bilgi kategorileri şunları içerebilir:

Kişisel ve İletişim Bilgileri: Adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve diğer kayıt bilgileri.
Hesap Kimlik Bilgileri: Kullanıcı adınız, şifreniz ve ilgili kimlik doğrulama bilgileri.
Mali Bilgiler: Seçilen ödeme yöntemleri, para yatırma kayıtları, para çekme talepleri ve işlem geçmişi.
Oyun Bilgileri: Oyun oynama etkinliğiniz, tercihlerinize ve mevcut hizmetlerle etkileşimlerinize dair bilgiler.
Teknik Veriler: IP adresiniz, cihaz özellikleriniz, tarayıcı bilgileri ve işletim sistemi detayları.

Veri İşleme Amaçları

Loki Casino, hizmetlerini sürdürmek, müşteri hesaplarını yönetmek ve platformun düzgün çalışmasını desteklemek için kişisel bilgileri işler.

Bilgileriniz aşağıdaki amaçlar için kullanılabilir:

Hesap kaydetmek ve müşteri profillerini sürdürmek.
Para yatırma, para çekme ve diğer ödeme işlemlerini yönetmek.
Sorulara yanıt vermek ve hesap veya teknik sorunları çözmek.
Yasal olarak izin verilen durumlarda bültenler, tanıtım duyuruları ve özel teklifler göndermek.
Platform kullanımını gözden geçirmek ve istatistiksel ve hizmet iyileştirme amaçları doğrultusunda oyun etkinliğini analiz etmek.
Hesap güvenliğini sağlamak ve uygulanabilir yasal gereklilikleri karşılamak.

Üçüncü Taraflarla Bilgi Paylaşımı

Bazı platform işlevleri, dış şirketler ve hizmet sağlayıcıları ile iş birliği gerektirir. Böyle durumlarda, talep edilen hizmetlerin sunulması veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla ilgili kişisel bilgiler paylaşılabilir.

Potansiyel alıcılar şunları içerebilir:

Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları: Ödeme işlemlerini ve ilgili mali işlemleri kolaylaştıran POLi ve Neosurf gibi şirketler.
Oyun Yazılımı Geliştiricileri: Casino oyunlarını sağlamak ve sürdürmekten sorumlu olan tedarikçiler.
Pazarlama ve Analitik Ortakları: Kampanya yönetimi, web sitesi analizi ve performans ölçümü konusunda yardımcı olan dış ajanslar.
Regülatör ve Devlet Otoriteleri: Uygunluk, doğrulama veya diğer yasal olarak belirlenmiş amaçlar için bilgi talep edebilecek yetkili kuruluşlar.

Kişisel bilgileri alan üçüncü tarafların, geçerli veri koruma gereklilikleri ve ilgili sözleşmelere uygun olarak işlemesi beklenmektedir.

Veri Depolama ve Güvenlik Önlemleri

Kişisel bilgiler, yetkisiz erişim, değişiklik, ifşa veya kayıpları önlemek amacıyla tasarlanmış uygun teknik ve organizasyonel önlemlerle korunmaktadır.

Platform, şifreleme protokolleri ve korumalı sunucu altyapısı gibi güvenlik teknolojileri kullanmaktadır. Kişisel veriler, Avrupa Birliği içinde bulunan sunucularda depolanabilir; bu depolama ve işleme düzenlemelerine tabidir.

Müşteri bilgilerinin erişimi, yetkili personele ve bunun için yasal amaçlarla gereken hizmet sağlayıcılara sınırlıdır.

Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Loki Casino, web sitesi işlevselliğini desteklemek, ziyaretçi etkinliğini anlamak ve genel tarayıcı deneyimini geliştirmek için çerezler ve benzeri teknolojileri kullanmaktadır.

Bu teknolojiler şunları içerebilir:

Oturum Çerezleri: Giriş oturumlarını sürdürmeye, kullanıcıları kimlik doğrulamaya ve hesap navigasyonunu desteklemeye yardımcı olur.
Analiz Çerezleri: Google Analytics gibi araçlar, web sitesi ziyaretleri, trafik kaynakları ve gezinme desenleri hakkında bilgi toplayabilir.
Pazarlama Çerezleri: Facebook Piksel gibi teknolojiler, reklam performansını ölçmeye ve ilgili tanıtım içeriklerini iletmeye yardımcı olabilir.

Çerez kullanımınızı tarayıcı ayarlarınız veya mevcut çerez onay araçları aracılığıyla yönetebilir veya sınırlayabilirsiniz. Belirli çerezlerin devre dışı bırakılması, bazı web sitesi özelliklerinin kullanılabilirliğini veya performansını etkileyebilir.

Veri Koruma Haklarınız

Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) kapsamında, Loki Casino tarafından işlenen kişisel bilgilerle ilgili birkaç hakkı kullanabilirsiniz.

Bu haklar şunlardır:

Erişim: Hesabınızla ilişkili kişisel verilerin bir kopyasını talep edin.
Düzeltme: Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteyin.
Silme: İlgili yasal koşullar yerine getirildiğinde kişisel bilgilerin silinmesini talep edin.
İtiraz: Bilgilerinizin doğrudan pazarlama amaçları için işlenmesine itiraz edin.

Bu hakları kullanmak veya kişisel verileriniz hakkında daha fazla bilgi almak için, lütfen müşteri destek ekibimizle iletişime geçin. Bazı taleplerin işlenebilmesi için kimlik doğrulama gerektirebilir.

Bu Gizlilik Politikasındaki Güncellemeler

Loki Casino, hizmetlerinde, iç veri yönetim uygulamalarında veya uygulanabilir yasal gerekliliklerdeki değişiklikleri yansıtmak için bu Gizlilik Politikasını dönemsel olarak gözden geçirebilir.

Önemli değişiklikler yapıldığında, kayıtlı müşterilere e-posta bildirimleri veya platformda gösterilen mesajlarla bilgi verebiliriz.

Bu belgenin en son sürümü web sitemizde mevcut kalacaktır. Gizlilik uygulamalarımızla ilgili bilgi sahibi olmak için zaman zaman gözden geçirmenizi öneririz.

İletişim Bilgileri

Kişisel bilgilerinizin toplanması, kullanılması, saklanması veya ifşası ile ilgili sorularınız varsa, web sitemizde sağlanan iletişim kanalları aracılığıyla Loki Casino destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.

Temsilcilerimiz gizlilikle ilgili sorgularınıza yardımcı olacak ve veri koruma haklarınızı kullanma prosedürleri hakkında bilgi verecektir.

Bir hesap kaydederek veya Loki Casino hizmetlerini kullanmaya devam ederek, bu Gizlilik Politikasını incelediğinizi ve kişisel bilgilerinizin nasıl işlenebileceğini anladığınızı kabul etmiş olursunuz.