Politica de Confidențialitate

Loki Casino consideră că confidențialitatea și securitatea informațiilor clienților reprezintă o responsabilitate importantă. Urmăm practici adecvate de protecție a datelor pentru a ne asigura că informațiile personale sunt gestionate cu grijă pe parcursul interacțiunii dumneavoastră cu site-ul nostru și serviciile oferite. Această Politică de Confidențialitate explică ce informații colectăm, cum sunt utilizate, când pot fi împărtășite și ce drepturi aveți în legătură cu datele dumneavoastră personale.

Colectarea Informațiilor Personale

Putem obține informații personale atunci când vă înregistrați un cont, utilizați servicii de plată, participați la jocuri sau comunicați cu reprezentanții noștri de suport.

Categoriile de informații colectate pot include:

Detalii Personale și de Contact: Numele dumneavoastră complet, adresa de email, numărul de telefon și alte informații de înregistrare.
Credențiale pentru Cont: Numele de utilizator, parola și detaliile de autentificare asociate.
Informații Financiare: Metodele de plată selectate, istoricul de depuneri, cererile de retragere și istoricul tranzacțiilor.
Informații de Joc: Detalii despre activitatea dumneavoastră de joc, preferințe și interacțiuni cu serviciile disponibile.
Date Tehnice: Adresa dumneavoastră IP, caracteristicile dispozitivului, informațiile despre browser și detaliile sistemului de operare.

Scopurile Procesării Datelor

Loki Casino procesează informațiile personale pentru a menține serviciile sale, a gestiona conturile clienților și a susține funcționarea corespunzătoare a platformei.

Informațiile dumneavoastră pot fi utilizate în următoarele scopuri:

Înregistrarea conturilor și menținerea profilurilor clienților.
Gestionarea depunerilor, retragerilor și altor operațiuni legate de plată.
Răspunsul la întrebări și rezolvarea problemelor legate de cont sau tehnice.
Trimiterea de buletine informative, anunțuri promoționale și oferte speciale acolo unde este permis legal.
Examinarea utilizării platformei și analiza activității de joc în scopuri statistice și de îmbunătățire a serviciului.
Menținerea securității contului și respectarea cerințelor legale aplicabile.

Împărtășirea Informațiilor cu Terțe Părți

Unele funcții ale platformei necesită cooperarea cu companii externe și furnizori de servicii. În astfel de cazuri, informațiile personale relevante pot fi împărtășite atunci când este necesar pentru a oferi serviciile solicitate sau a îndeplini obligații legale.

Destinatarii pot include:

Furnizori de Servicii de Plată: Companii precum POLi și Neosurf care facilitează procesarea plăților și operațiunile financiare asociate.
Dezvoltatori de Software de Jocuri: Furnizori responsabili pentru aprovizionarea și întreținerea jocurilor de cazino și a serviciilor tehnice conexe.
Parteneri de Marketing și Analiză: Agenții externe care ajută cu gestionarea campaniilor, analiza site-ului și măsurarea performanței.
Autorități Regulatoare și Guvernamentale: Organizații competente care pot solicita informații pentru conformitate, verificare sau alte scopuri legale stabilite.

Terții care primesc informații personale sunt așteptați să le proceseze în conformitate cu cerințele aplicabile de protecție a datelor și cu obligațiile contractuale relevante.

Stocarea Datelor și Măsuri de Securitate

Informațiile personale sunt menținute folosind măsuri tehnice și organizatorice adecvate concepute pentru a preveni accesul, modificarea, divulgarea sau pierderea neautorizată.

Platforma utilizează tehnologii de securitate, inclusiv protocoale de criptare și infrastructură de servere protejate. Datele personale pot fi stocate pe servere situate în Uniunea Europeană, supuse aranjamentelor de stocare și procesare aplicabile.

Accesul la informațiile clienților este restricționat la personal autorizat și furnizori de servicii care au nevoie de acestea pentru scopuri operaționale legitime.

Cookies și Tehnologii de Urmărire

Loki Casino utilizează cookies și tehnologii similare pentru a susține funcționalitatea site-ului, a înțelege activitatea vizitatorilor și a îmbunătăți experiența generală de navigare.

Aceste tehnologii pot include:

Cookies pentru Sesiuni: Ajută la menținerea sesiunilor de conectare, autentificarea utilizatorilor și sprijinirea navigării în cont.
Cookies de Analiză: Instrumente precum Google Analytics pot colecta informații despre vizitele pe site, sursele de trafic și modelele de navigare.
Cookies de Marketing: Tehnologii precum Facebook Pixel pot ajuta la măsurarea performanței publicitare și la livrarea de conținut promoțional relevant.

Puteți gestiona sau restricționa utilizarea cookie-urilor prin preferințele browserului dumneavoastră sau prin instrumentele de consimțământ disponibile pentru cookies. Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta disponibilitatea sau performanța unor funcții ale site-ului.

Drepturile Dumneavoastră de Protecție a Datelor

Acolo unde se aplică Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), puteți exercita mai multe drepturi în legătură cu informațiile personale procesate de Loki Casino.

Aceste drepturi includ:

Acces: Solicitarea unei copii a datelor personale asociate contului dumneavoastră.
Rectificare: Cererea corectării informațiilor incorecte sau incomplete.
Ștergere: Solicitarea ștergerii informațiilor personale acolo unde sunt îndeplinite condițiile legale relevante.
Obiecție: Opoziția la procesarea informațiilor dumneavoastră în scopuri de marketing direct.

Pentru a exercita aceste drepturi sau pentru a obține informații suplimentare despre datele dumneavoastră personale, vă rugăm să contactați echipa noastră de suport pentru clienți. Unele solicitări pot necesita verificarea identității înainte de a putea fi procesate.

Actualizări ale Aceastei Politici de Confidențialitate

Loki Casino poate revizui periodic această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta modificări în serviciile sale, practicile interne de gestionare a datelor sau cerințele legale aplicabile.

Când sunt introduse modificări semnificative, putem informa clienții înregistrați prin notificări prin email sau mesaje afișate în cadrul platformei.

Ultima versiune a acestui document va rămâne disponibilă pe site-ul nostru. Recomandăm să o revizuiți ocazional pentru a fi la curent cu practicile noastre de confidențialitate.

Informații de Contact

Dacă aveți întrebări referitoare la colectarea, utilizarea, stocarea sau divulgarea informațiilor dumneavoastră personale, puteți contacta echipa de suport Loki Casino prin canalele de comunicare furnizate pe site-ul nostru.

Reprezentanții noștri vă vor ajuta cu întrebări legate de confidențialitate și vor oferi informații despre procedurile disponibile pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră de protecție a datelor.

Prin înregistrarea unui cont sau continuarea utilizării serviciilor Loki Casino, recunoașteți că ați revizuit această Politică de Confidențialitate și că înțelegeți cum pot fi procesate informațiile dumneavoastră personale.