Fortrolighedspolitik

Loki Casino betragter beskyttelsen af kundernes oplysninger som et vigtigt ansvar. Vi følger passende databeskyttelsespraksis for at sikre, at personlige oplysninger håndteres omhyggeligt gennem din interaktion med vores hjemmeside og tjenester. Denne fortrolighedspolitik forklarer, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan de anvendes, hvornår de kan deles, og hvilke rettigheder du har i forhold til dine personlige data.

Indsamling af Personlige Oplysninger

Vi kan indsamle personlige oplysninger, når du registrerer en konto, bruger betalingstjenester, deltager i spil eller kommunikerer med vores supportrepræsentanter.

Kategorierne af de indsamlede oplysninger kan omfatte:

Personlige og Kontaktoplysninger: Dit fulde navn, e-mailadresse, telefonnummer og andre registreringsoplysninger.
Kontooplysninger: Dit brugernavn, adgangskode og relaterede autentificeringsoplysninger.
Finansielle Oplysninger: Valgte betalingsmetoder, indbetalingsoptegnelser, udbetalingsanmodninger og transaktionshistorik.
Spiloplysninger: Oplysninger om din spilaktivitet, præferencer og interaktioner med tilgængelige tjenester.
Tekniske Data: Din IP-adresse, enhedskarakteristika, browseroplysninger og oplysninger om operativsystemet.

Formål med Databehandling

Loki Casino behandler personlige oplysninger for at opretholde sine tjenester, administrere kundekonti og støtte den rette drift af platformen.

Dine oplysninger kan bruges til følgende formål:

Registrering af konti og vedligeholdelse af kundeprofiler.
Administrering af indbetalinger, udbetalinger og andre betalingsrelaterede operationer.
Besvare spørgsmål og løse konto- eller tekniske problemer.
Udsende nyhedsbreve, reklamemeddelelser og særlige tilbud, hvor det er lovligt tilladt.
Gennemgå platformens brug og analysere spilleaktivitet til statistiske formål og forbedring af tjenester.
Opretholde kontosikkerhed og overholde gældende lovkrav.

Deling af Oplysninger med Tredjeparter

Visse platformfunktioner kræver samarbejde med eksterne virksomheder og tjenesteudbydere. I sådanne tilfælde kan relevante personlige oplysninger deles, når det er nødvendigt for at levere de ønskede tjenester eller opfylde lovgivningsmæssige forpligtelser.

Potentielle modtagere inkluderer:

Betalingstjenesteudbydere: Virksomheder som POLi og Neosurf, der faciliterer betalingsbehandling og relaterede finansielle operationer.
Spilsoftwareudviklere: Udbydere, der er ansvarlige for at levere og vedligeholde casinospil og relaterede tekniske tjenester.
Marketing- og Analysepartnere: Eksterne agenturer, der hjælper med kampagnestyring, hjemmesideanalyse og performance-måling.
Tilsyns- og Offentlige Myndigheder: Kompetente organisationer, der kan anmode om oplysninger til overholdelse, verificering eller andre lovligt fastsatte formål.

Tredjeparter, der modtager personlige oplysninger, forventes at behandle dem i overensstemmelse med gældende databeskyttelseskrav og relevante kontraktlige forpligtelser.

Databedring og Sikkerhedsforanstaltninger

Personlige oplysninger opbevares ved hjælp af passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der er designet til at forhindre uautoriseret adgang, ændringer, offentliggørelse eller tab.

Platformen bruger sikkerhedsteknologier, herunder krypteringsprotokoller og beskyttet serverinfrastruktur. Persondata kan opbevares på servere beliggende inden for Den Europæiske Union, underlagt de gældende opbevarings- og behandlingsarrangementer.

Adgang til kundens oplysninger er begrænset til autoriseret personale og tjenesteudbydere, der har brug for dem til legitime driftsformål.

Cookies og Sporings-teknologier

Loki Casino bruger cookies og lignende teknologier til at understøtte hjemmesidefunktionalitet, forstå besøgendes aktivitet og forbedre den overordnede browsingoplevelse.

Denne teknologi kan omfatte:

Session Cookies: Hjælper med at opretholde login-sessioner, autentificere brugere og støtte kontonavigation.
Analyse Cookies: Værktøjer som Google Analytics kan indsamle oplysninger om besøg på hjemmesiden, trafik-kilder og browsing-mønstre.
Marketing Cookies: Teknologier som Facebook Pixel kan hjælpe med at måle annoncers ydeevne og levere relevant reklameindhold.

Du kan administrere eller begrænse brugen af cookies gennem dine browserindstillinger eller tilgængelige værktøjer til cookie-samtykke. Deaktivering af visse cookies kan påvirke tilgængeligheden eller ydeevnen af nogle hjemmesidefunktioner.

Dine Rettigheder til Databeskyttelse

Hvor den Generelle Databeskyttelsesforordning (GDPR) gælder, kan du udnytte flere rettigheder vedrørende de personlige oplysninger, der behandles af Loki Casino.

Denne rettigheder inkluderer:

Adgang: Anmode om en kopi af de personlige data knyttet til din konto.
Retifikation: Anmode om, at ukorrekte eller ufuldstændige oplysninger bliver rettet.
Sletning: Anmode om sletning af personlige oplysninger, hvor de relevante juridiske betingelser er opfyldt.
Indsigelse: Modstå behandlingen af dine oplysninger til direkte markedsføringsformål.

For at udnytte disse rettigheder eller få yderligere oplysninger om dine persondata, bedes du kontakte vores kundesupportteam. Nogle anmodninger kan kræve identitetsbekræftelse, før de kan behandles.

Opdateringer til Denne Fortrolighedspolitik

Loki Casino kan periodevis revidere denne fortrolighedspolitik for at afspejle ændringer i sine tjenester, interne datastyringspraksis eller gældende lovkrav.

Når der indføres betydelige ændringer, kan vi informere registrerede kunder gennem e-mail-notifikationer eller beskeder vist på platformen.

Den seneste version af dette dokument vil forblive tilgængelig på vores hjemmeside. Vi anbefaler at gennemgå det lejlighedsvis for at forblive informeret om vores fortrolighedspraksis.

Kontaktinformation

Hvis du har spørgsmål vedrørende indsamlingen, brugen, opbevaringen eller offentliggørelsen af dine personlige oplysninger, kan du kontakte Loki Casinos supportteam gennem de kommunikationskanaler, der er angivet på vores hjemmeside.

Vores repræsentanter vil hjælpe med spørgsmål relateret til fortrolighed og give oplysninger om de tilgængelige procedurer for udøvelse af dine rettigheder i forhold til databeskyttelse.

Ved at registrere en konto eller fortsætte med at bruge Loki Casinos tjenester anerkender du, at du har gennemgået denne fortrolighedspolitik og forstår, hvordan dine personlige oplysninger kan blive behandlet.