Zásady ochrany osobních údajů

Loki Casino považuje ochranu soukromí a bezpečnost informací zákazníků za důležitou odpovědnost. Dodržujeme vhodné postupy ochrany údajů, abychom zajistili, že osobní informace jsou během vašeho interakce s naším webem a službami zacházeno opatrně. Tato Zásady ochrany osobních údajů vysvětluje, jaké informace shromažďujeme, jak jsou využívány, kdy mohou být sdíleny a jaká práva máte ohledně svých osobních dat.

Shromažďování osobních informací

Můžeme získat osobní informace, když si vytvoříte účet, používáte platební služby, účastníte se her nebo komunikujete s našimi zástupci zákaznické podpory.

Kategorie shromážděných informací mohou zahrnovat:

Osobní a kontaktní údaje: Vaše celé jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo a další registrační informace.
Přihlašovací údaje: Vaše uživatelské jméno, heslo a související autentifikační údaje.
Finanční informace: Zvolené platební metody, záznamy o vkladech, žádosti o výběr a transakční historie.
Informace o hraní: Podrobnosti o vaší herní aktivitě, preferencích a interakcích s dostupnými službami.
Technické údaje: Vaše IP adresa, charakteristiky zařízení, informace o prohlížeči a detaily operačního systému.

Účely zpracování dat

Loki Casino zpracovává osobní informace, aby udržovalo své služby, spravovalo zákaznické účty a podporovalo řádný chod platformy.

Vaše informace mohou být použity pro následující účely:

Registrace účtů a udržování zákaznických profilů.
Správa vkladů, výběrů a dalších operací souvisejících s platbami.
Odpovídání na otázky a řešení problémů s účtem nebo technickými problémy.
Odesílání zpravodajů, propagačních oznámení a zvláštních nabídek tam, kde to zákon povoluje.
Prozkoumání použití platformy a analýza herní aktivity pro statistické a zlepšení služeb.
Udržování bezpečnosti účtu a splnění platných právních požadavků.

Sdílení informací s třetími stranami

Některé funkce platformy vyžadují spolupráci s externími společnostmi a poskytovateli služeb. V takových případech mohou být relevantní osobní informace sdíleny, pokud je to nezbytné pro poskytování požadovaných služeb nebo splnění právních povinností.

Potenciální příjemci zahrnují:

Poskytovatelé platebních služeb: Společnosti jako POLi a Neosurf, které usnadňují zpracování plateb a související finanční operace.
Vývojáři herního softwaru: Poskytovatelé zodpovědní za dodávání a udržování casinových her a souvisejících technických služeb.
Marketingoví a analyticí partneři: Externí agentury, které pomáhají s řízením kampaní, analýzou webových stránek a měřením výkonu.
Regulační a vládní orgány: Kvalifikované organizace, které si mohou vyžádat informace pro dodržování, ověřování nebo jiné právně stanovené účely.

Třetí strany, které obdrží osobní informace, se očekává, že je zpracovávají v souladu s platnými požadavky na ochranu údajů a relevantními smluvními povinnostmi.

Uložení dat a bezpečnostní opatření

Osobní informace jsou uchovávány za použití vhodných technických a organizačních opatření navržených tak, aby zabránila neoprávněnému přístupu, změnám, zveřejnění nebo ztrátě.

Platforma používá bezpečnostní technologie, včetně šifrovacích protokolů a chráněné serverové infrastruktury. Osobní data mohou být ukládána na serverech nacházejících se v Evropské unii, podléhajících platnému uložení a zpracovávacím podmínkám.

Přístup k informacím zákazníků je omezen na autorizovaný personál a poskytovatele služeb, kteří je potřebují k legitimním provozním účelům.

Cookies a technologie sledování

Loki Casino používá cookies a podobné technologie na podporu funkčnosti webových stránek, porozumění aktivitě návštěvníků a zlepšení celkového zážitku z prohlížení.

Tato technologie může zahrnovat:

Sídlo Cookies: Pomáhají udržovat přihlašovací relace, autentizovat uživatele a podporovat navigaci účtem.
Analytické Cookies: Nástroje jako Google Analytics mohou shromažďovat informace o návštěvách webových stránek, zdrojích provozu a vzorcích prohlížení.
Marketingové Cookies: Technologie jako Facebook Pixel mohou pomoci měřit výkon reklamy a poskytovat relevantní propagační obsah.

Cookies můžete spravovat nebo omezovat prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče nebo dostupných nástrojů pro souhlas s cookies. Zakázání některých cookies může ovlivnit dostupnost nebo výkon některých funkcí webových stránek.

Vaše práva na ochranu dat

Pokud se vztahuje Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR), můžete využívat několik práv týkajících se osobních informací zpracovávaných společností Loki Casino.

Tato práva zahrnují:

Přístup: Požádat o kopii osobních údajů spojených s vaším účtem.
Náprava: Požádat o opravu nesprávných nebo neúplných informací.
Vymazání: Požádat o odstranění osobních informací, pokud jsou splněny příslušné právní podmínky.
Proti: Odporovat zpracování vašich informací pro účely přímého marketingu.

Chcete-li uplatnit tato práva nebo získat další informace o svých osobních datech, kontaktujte prosím náš tým zákaznické podpory. Některé žádosti mohou vyžadovat ověření identity před zpracováním.

Aktualizace této Zásady ochrany osobních údajů

Loki Casino může čas od času revidovat tuto Zásady ochrany osobních údajů, aby odrážela změny ve svých službách, vnitřních praktikách řízení údajů nebo v platných právních požadavcích.

Když jsou zavedeny významné úpravy, můžeme informovat registrované zákazníky prostřednictvím e-mailových oznámení nebo zpráv zobrazených v rámci platformy.

Nejnovější verze tohoto dokumentu zůstane k dispozici na našich webových stránkách. Doporučujeme, abyste si to občas prohlédli, abyste byli informováni o našich praktikách ochrany soukromí.

Kontaktní informace

Pokud máte otázky týkající se shromažďování, používání, ukládání nebo zveřejňování vašich osobních informací, můžete kontaktovat tým zákaznické podpory Loki Casino prostřednictvím komunikačních kanálů uvedených na našich webových stránkách.

Naši zástupci vám pomohou s dotazy týkajícími se ochrany soukromí a poskytnou informace o dostupných postupech pro uplatnění vašich práv na ochranu dat.

Registrací účtu nebo pokračováním v používání služeb Loki Casino potvrzujete, že jste si přečetli tuto Zásady ochrany osobních údajů a rozumíte tomu, jak mohou být vaše osobní informace zpracovány.