Privacybeleid

Loki Casino beschouwt de privacy en beveiliging van klantinformatie als een belangrijke verantwoordelijkheid. We volgen geschikte gegevensbeschermingspraktijken om ervoor te zorgen dat persoonlijke informatie zorgvuldig wordt behandeld tijdens uw interactie met onze website en diensten. Dit Privacybeleid legt uit welke informatie we verzamelen, hoe deze wordt gebruikt, wanneer deze kan worden gedeeld en welke rechten u heeft met betrekking tot uw persoonlijke gegevens.

Verzameling van Persoonlijke Informatie

We kunnen persoonlijke informatie verkrijgen wanneer u een account registreert, betaalservices gebruikt, deelneemt aan spellen of communiceert met onze ondersteuningsvertegenwoordigers.

De categorieën van verzamelde informatie kunnen omvatten:

Persoonlijke en Contactgegevens: Uw volledige naam, e-mailadres, telefoonnummer en andere registratiesinformatie.
Accountgegevens: Uw gebruikersnaam, wachtwoord en gerelateerde authenticatiegegevens.
Financiële Informatie: Geselecteerde betaalmethoden, stortingsrecords, opnam aanvragen en transactiegeschiedenis.
Spelgegevens: Gegevens over uw spelactiviteit, voorkeuren en interacties met beschikbare diensten.
Technische Gegevens: Uw IP-adres, apparaatspecificaties, browserinformatie en details van het besturingssysteem.

Doeleinden van Gegevensverwerking

Loki Casino verwerkt persoonlijke informatie om zijn diensten te onderhouden, klantaccounts te beheren en de goede werking van het platform te ondersteunen.

Uw informatie kan worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

Registreren van accounts en onderhouden van klantenprofielen.
Beheren van stortingen, opnames en andere betaling gerelateerde operaties.
Beantwoorden van vragen en oplossen van account- of technische problemen.
Verzenden van nieuwsbrieven, promotiemeldingen en speciale aanbiedingen waar wettelijk toegestaan.
Controleren van platformgebruik en analyseren van spelactiviteit voor statistische en serviceverbeteringsdoeleinden.
Onderhouden van accountbeveiliging en voldoen aan toepasselijke wettelijke vereisten.

Informatie Delen met Derden

Bepaalde functies van het platform vereisen samenwerking met externe bedrijven en dienstverleners. In dergelijke gevallen kan relevante persoonlijke informatie worden gedeeld wanneer dit nodig is om de gevraagde diensten te leveren of wettelijke verplichtingen na te komen.

Mogelijke ontvangers zijn onder andere:

Betalingsdienstverleners: Bedrijven zoals POLi en Neosurf die de verwerking van betalingen en gerelateerde financiële operaties vergemakkelijken.
Spelsoftwareontwikkelaars: Leveranciers die verantwoordelijk zijn voor het leveren en onderhouden van casinospellen en gerelateerde technische diensten.
Marketing- en Analysemethoden: Externe agentschappen die helpen bij campagnebeheer, website-analyse en prestatiemeting.
Regelgevende en Overheidinstanties: Bevoegde organisaties die mogelijk informatie kunnen opvragen voor naleving, verificatie of andere wettelijk vastgestelde doeleinden.

Derde partijen die persoonlijke informatie ontvangen, worden verwacht deze te verwerken in overeenstemming met de toepasselijke gegevensbeschermingseisen en relevante contractuele verplichtingen.

Gegevensopslag en Beveiligingsmaatregelen

Persoonlijke informatie wordt bewaard met behulp van geschikte technische en organisatorische waarborgen die zijn ontworpen om ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of verlies te voorkomen.

Het platform maakt gebruik van beveiligingstechnologieën, waaronder encryptieprotocollen en beveiligde server-infrastructuur. Persoonsgegevens kunnen worden opgeslagen op servers die zich binnen de Europese Unie bevinden, onderhevig aan de toepasselijke opslag- en verwerkingsafspraken.

Toegang tot klantinformatie is beperkt tot bevoegde personeel en dienstverleners die dit nodig hebben voor legitieme operationele doeleinden.

Cookies en Volgtechnologieën

Loki Casino maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën om de functionaliteit van de website te ondersteunen, het bezoekersgedrag te begrijpen en de algehele browse-ervaring te verbeteren.

Deze technologieën kunnen omvatten:

Sessie Cookies: Helpen bij het onderhouden van inlogsessies, authenticeren van gebruikers en ondersteunen van accountnavigatie.
Analytics Cookies: Hulpmiddelen zoals Google Analytics kunnen informatie verzamelen over websitebezoeken, verkeersbronnen en browsepatronen.
Marketing Cookies: Technologieën zoals Facebook Pixel kunnen helpen bij het meten van advertentieprestaties en het leveren van relevante promotionele inhoud.

U kunt het gebruik van cookies beheren of beperken via uw browserinstellingen of beschikbare cookie-toestemmingstools. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan de beschikbaarheid of prestaties van sommige functies van de website beïnvloeden.

Uw Rechten op Gegevensbescherming

Waar de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van toepassing is, kunt u verschillende rechten uitoefenen met betrekking tot de persoonlijke informatie die door Loki Casino wordt verwerkt.

Deze rechten omvatten:

Toegang: Vraag om een kopie van de persoonlijke gegevens die aan uw account zijn gekoppeld.
Rectificatie: Vraag om onjuiste of onvolledige informatie te laten corrigeren.
Verwijdering: Vraag om het verwijderen van persoonlijke informatie wanneer aan de relevante wettelijke voorwaarden is voldaan.
Bezwaar: Bezwaar maken tegen de verwerking van uw informatie voor directe marketingdoeleinden.

Om deze rechten uit te oefenen of aanvullende informatie te verkrijgen over uw persoonlijke gegevens, kunt u contact opnemen met ons klantenserviceteam. Sommige verzoeken kunnen identificatieverificatie vereisen voordat ze kunnen worden verwerkt.

Updates van Dit Privacybeleid

Loki Casino kan dit Privacybeleid periodiek herzien om wijzigingen in zijn diensten, interne gegevensbeheerpraktijken of toepasselijke wettelijke vereisten weer te geven.

Wanneer significante wijzigingen worden aangebracht, kunnen we geregistreerde klanten informeren via e-mailmeldingen of berichten die binnen het platform worden weergegeven.

De nieuwste versie van dit document blijft beschikbaar op onze website. We raden aan deze af en toe te bekijken om op de hoogte te blijven van onze privacypraktijken.

Contactinformatie

Als u vragen heeft met betrekking tot de verzameling, het gebruik, de opslag of de openbaarmaking van uw persoonlijke informatie, kunt u contact opnemen met het ondersteuningsteam van Loki Casino via de communicatiekanalen die op onze website worden weergegeven.

Onze vertegenwoordigers zullen helpen bij privacygerelateerde vragen en informatie verstrekken over de beschikbare procedures voor het uitoefenen van uw rechten op gegevensbescherming.

Door een account te registreren of de diensten van Loki Casino te blijven gebruiken, erkent u dat u dit Privacybeleid heeft doorgenomen en begrijpt hoe uw persoonlijke informatie kan worden verwerkt.